Home SERVICEDESK

Servicedesk

ACTUELE STORINGEN

Op dit moment zijn er geen actuele regionale/landelijke storingen bij ons bekend.

Goede en snelle support via onze Limburgs, Nederlands, Duits en Engelstalige sprekende servicedesk medewerkers;

Onze servicedesk is telefonisch bereikbaar via 0453030003

Onze servicedesk is op werkdagen geopend van 08:00 tot 17:30

Snelle hulp op afstand via deze tool: SOS Remote Support

U kunt 24/7 problemen en vragen melden via ons Klantenportaal

Spoedmelding? Voor snelle respons altijd bellen!

Geen spoed? Stuur dan bij voorkeur een mail naar help@b-focused.eu

Teksten voor u VoIP centrale inspreken met AI of zelf via 045 303 0239

U kunt 24/7 problemen en vragen melden via help@b-focused.eu

Buiten werktijden een piketdienst op ons helpdesk nummer

Bij grote calamiteiten altijd meteen bellen ongeacht het tijdstip

Buiten werktijden hanteren wij een hoger support tarief (zie uw SLA)

Blijf rustig, drink een koffie... wij lossen het probleem zo snel mogelijk voor u op!

Optionele servicedesk diensten:

Optioneel; Engelstalige telefoonmenu's en communicatie voor uw medewerkers;

Optioneel; samenwerken in dezelfde software als onze eigen support professionals;

Optioneel; Detachering van onze support professional op uw locatie;

Optioneel; Ethische Hacksimulaties op uw personeel en ICT Infrastructuur;