Niet iedere organisatie wil haar ICT volledig uitbesteden. Veel organisaties beschikken al over IT-kennis binnen de organisatie, maar hebben behoefte aan extra capaciteit, specialistische expertise, geavanceerde technologie of ondersteuning bij complexe vraagstukken.
Co-Managed IT betekent dat uw organisatie gebruikmaakt van de kennis, processen, automatiseringen en beheerplatformen van een professionele Managed Service Provider terwijl de regie binnen uw eigen organisatie blijft.
Met Co-Managed IT ondersteunt B/Focused uw IT-verantwoordelijke of IT-team met specialistische kennis, tooling, automatisering en strategisch advies zonder dat u extra personeel hoeft aan te nemen.
Toegang tot specialistische kennis
Niet iedere organisatie beschikt intern over specialisten voor cybersecurity, cloudplatformen, netwerkinfrastructuur of automatisering.
Met Co-Managed IT krijgt uw organisatie direct toegang tot aanvullende expertise wanneer specifieke kennis, projecten of complexe vraagstukken daarom vragen.
Toegang tot moderne beheerplatformen
Uw organisatie kan gebruikmaken van dezelfde beheerplatformen, automatiseringen, rapportages en monitoringoplossingen die wij binnen onze dienstverlening inzetten.
Hierdoor profiteert uw organisatie van professionele tooling zonder zelf te investeren in complexe beheeromgevingen.
Meer tijd voor projecten en innovatie
Projecten, migraties, incidenten en specialistische vraagstukken vragen soms meer capaciteit dan intern beschikbaar is.
Co-Managed IT biedt directe toegang tot extra ondersteuning waardoor uw organisatie kan opschalen zonder extra personeel aan te nemen.
Eén gedeeld ticketsysteem
Uw IT-verantwoordelijke of IT-team kan desgewenst gebruikmaken van hetzelfde ticketsysteem dat wij intern gebruiken.
Hierdoor werken interne IT-medewerkers, eindgebruikers en specialisten van B/Focused vanuit één omgeving met dezelfde tickets, documentatie, workflows en communicatie.
Interne IT-medewerkers kunnen hierdoor zelf tickets afhandelen, terwijl complexere vraagstukken eenvoudig kunnen worden geëscaleerd naar onze specialisten.
Dezelfde dashboards & inzichten
Uw organisatie krijgt toegang tot dezelfde dashboards, rapportages en monitoringinformatie als onze specialisten.
Hierdoor ontstaat volledige transparantie over prestaties, meldingen, beveiligingsrisico's, capaciteit en trends binnen uw ICT-omgeving.
Uw IT-team beschikt hierdoor over dezelfde operationele inzichten als onze specialisten.
Digitale Medewerker: Maaike
Uw organisatie kan gebruikmaken van dezelfde AI-oplossingen en digitale medewerkers die wij binnen onze eigen dienstverlening inzetten.
Digitale medewerkers zoals Maaike ondersteunen bij informatieverzameling, analyses, documentatie en repetitieve werkzaamheden waardoor uw IT-verantwoordelijke meer tijd overhoudt voor complexe vraagstukken en strategische taken.
Welke onderdelen van uw ICT-omgeving kunnen wij ondersteunen?
Afhankelijk van uw wensen kunnen wij uw IT-verantwoordelijke of IT-team ondersteunen bij één of meerdere onderdelen van uw ICT-omgeving. Hierdoor krijgt uw organisatie toegang tot specialistische kennis, moderne beheerplatformen, automatiseringen en aanvullende capaciteit zonder extra personeel aan te nemen of de regie over uw ICT-omgeving uit handen te geven.
Werkplekinfrastructuur
Werkstations, laptops, gebruikersaccounts, printers en overige eindgebruikersapparaten.
Netwerkinfrastructuur
Firewalls, switches, access points, internetverbindingen en overige netwerkcomponenten.
Telefonie & Communicatie
Zakelijke telefonie, VoIP-oplossingen, telefooncentrales en vast-mobiel integraties.
Cyber Security
Werkplekbeveiliging, identiteitsbeheer, monitoring, kwetsbaarhedenbeheer, security assesments.
Servers & Datacenter
Fysieke servers, virtuele servers, private cloudomgevingen, opslagplatformen en bedrijfskritische systemen.
Back-up & Herstel
Back-upoplossingen, herstelprocedures, continuïteitsvoorzieningen en controle op herstelbaarheid van gegevens.
Cloud Platformen
Microsoft 365, Europese cloudoplossingen, gebruikersaccounts, licenties en samenwerkingsplatformen.
Rapportages & Strategie
Lifecycle management, Technology Alignment Management (TAM) en strategisch ICT-advies.
Waarom onze Co-Managed IT dienstverlening anders werkt
Eén gezamenlijk IT-team
Uw IT-verantwoordelijke of IT-team werkt samen met onze specialisten alsof wij onderdeel zijn van dezelfde organisatie.
Hierdoor ontstaan korte communicatielijnen, snellere kennisdeling en directe toegang tot aanvullende expertise wanneer capaciteit of specialistische kennis nodig is.
Technologie & Maaike
Uw organisatie krijgt toegang tot dezelfde beheerplatformen, workflow-automatiseringen, monitoringoplossingen en AI technologie die wij binnen onze dienstverlening inzetten.
Ook onze digitale medewerker Maaike wordt ingezet om repetitieve werkzaamheden verder te automatiseren.
Technology Alignment
Technology Alignment Management (TAM) helpt organisaties om technologie structureel af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen.
Hierdoor ontstaan beter onderbouwde investeringen, voorspelbare vervangingen en een ICT-roadmap die aansluit bij toekomstplannen van uw organisatie.
Data-gedreven besluitvorming
Door managementrapportages, Technology Alignment Management (TAM) en AI-ondersteunde analyses helpen wij organisaties betere beslissingen te nemen.
Hierdoor ontstaat meer inzicht in risico's, investeringen en verbeteringen binnen de ICT-omgeving.
Hoe is ons Co-Managed IT prijsmodel opgebouwd?
| Onderdeel: | Per maand vanaf: |
| Co-Managed Werkplek (Desktop/Laptop) | € 13 |
| Saas Back-up | Inbegrepen in werkplek propositie |
| Co-Managed Server (On-premise of private cloud) | € 30 |
| Co-Managed Firewall & Internet Connectivity (SMB) | € 5 |
| Co-Managed Telefooncentrale | € 45 |
| Co-Managed IT Stack (Per IT Medewerker van uw organisatie) | € 85 |
Flexibel model, gabaseerd op werkelijk gebruik:
Co-Managed IT Stack voor uw interne IT Medewerkers
Inclusief gedeeld ticketsysteem, dashboards, monitoring, automatiseringen, rapportages, Technology Alignment Management (TAM),specialistische ondersteuning en toegang tot AI-oplossingen zoals Maaike.
Niet iedere omgeving is hetzelfde. Vraag een vrijblijvende kostenindicatie aan en ontvang een persoonlijke prijsopgave op basis van uw gebruikers, locaties, infrastructuur en gewenste dienstverlening.
Co-Managed IT | Veelgestelde vragen
-
Heb ik een volledige IT-afdeling nodig?
Nee. Co-Managed IT is geschikt voor organisaties met een volledige IT-afdeling, maar ook voor organisaties met één IT-verantwoordelijke of een medewerker die ICT-werkzaamheden naast andere verantwoordelijkheden uitvoert.
Veel van onze Co-Managed klanten beschikken over één interne IT-medewerker die verantwoordelijk is voor de dagelijkse ondersteuning van gebruikers. Door gebruik te maken van specialistische kennis, beheerplatformen, automatiseringen, dashboards en aanvullende capaciteit van B/Focused ontstaat meer ruimte voor projecten, verbeteringen en strategische ICT-ontwikkeling.
Hierdoor profiteert uw organisatie van de voordelen van een volwassen Managed Service Provider zonder direct extra personeel aan te nemen of de regie over uw ICT-omgeving uit handen te geven.
-
Kunnen jullie samenwerken met bestaande leveranciers?
Ja. B/Focused kan samenwerken met bestaande leveranciers voor internetverbindingen, software, cloudomgevingen, telefonie en gespecialiseerde applicaties. Hierbij fungeren wij vaak als verbindende schakel tussen verschillende IT-partijen.
-
Kunnen wij gebruikmaken van Maaike?
Ja. Co-Managed klanten kunnen profiteren van dezelfde AI-oplossingen, automatiseringen en digitale medewerkers die wij binnen onze dienstverlening inzetten. Zo kunnen digitale medewerkers zoals Maaike ondersteunen bij analyses, documentatie, informatieverzameling en repetitieve werkzaamheden.
-
Wat kost Co-Managed IT?
Ons Co-Managed platform start vanaf €13 per gebruiker per maand.
Daarnaast kunnen aanvullende componenten zoals servers, firewalls, telefonie en cloudplatformen worden toegevoegd afhankelijk van uw omgeving en wensen.
-
Wat is het verschil tussen Managed IT en Co-Managed IT?
Bij Managed IT verzorgt B/Focused de dagelijkse uitvoering van beheer, ondersteuning en standaard wijzigingen.
Bij Co-Managed IT behoudt uw organisatie deze regie terwijl u gebruikmaakt van onze technologie, automatiseringen, beheerplatformen, specialistische kennis en ondersteuning.
-
Kunnen wij zelf wijzigingen blijven uitvoeren?
Ja. Uw organisatie bepaalt zelf welke werkzaamheden intern worden uitgevoerd en welke werkzaamheden worden geëscaleerd naar B/Focused. Hierdoor blijft de regie binnen uw organisatie terwijl aanvullende expertise direct beschikbaar is.
-
Krijgt onze organisatie toegang tot dezelfde dashboards als B/Focused?
Ja. Co-Managed klanten kunnen gebruikmaken van dezelfde dashboards, rapportages en monitoringinformatie die onze specialisten gebruiken. Hierdoor ontstaat volledige transparantie over prestaties, meldingen, risico's en capaciteit.
-
Kunnen wij zelf tickets blijven afhandelen?
Ja. Uw organisatie kan desgewenst gebruikmaken van hetzelfde ticketsysteem dat wij intern gebruiken. Hierdoor kunnen interne IT-medewerkers zelf tickets afhandelen terwijl complexere vraagstukken eenvoudig kunnen worden geëscaleerd naar onze specialisten.
-
Heb ik een interne IT-afdeling nodig voor Co-Managed IT?
Nee. Co-Managed IT is geschikt voor organisaties met een volledige IT-afdeling, maar ook voor organisaties met één IT-verantwoordelijke of een medewerker die ICT-werkzaamheden naast andere verantwoordelijkheden uitvoert.