Back-up & Disaster Recovery | Veel gestelde vragen

• Kunnen systemen tijdelijk worden opgestart vanuit een datacenter?

  Ja. Met Business Continuity & Disaster Recovery (BCDR) kunnen kritieke systemen tijdelijk worden opgestart vanuit een datacenteromgeving wanneer de primaire infrastructuur niet beschikbaar is.

• Hoeveel gegevens kan mijn organisatie maximaal verliezen?

  Dit wordt bepaald door de afgesproken hersteldoelstellingen. Afhankelijk van de gekozen strategie kan het maximale gegevensverlies worden beperkt tot 24 uur of zelfs worden teruggebracht tot enkele minuten.

• Waar worden onze back-ups opgeslagen?

  Afhankelijk van de gekozen oplossing kunnen back-ups worden opgeslagen binnen Europese datacenters, waaronder locaties in Duitsland en IJsland. Hierdoor blijven gegevens binnen Europa opgeslagen terwijl tegelijkertijd wordt gezorgd voor geografische spreiding.

• Wat is een immutable back-up?

  Een immutable back-up kan gedurende een vooraf bepaalde periode niet worden gewijzigd, verwijderd of versleuteld. Hierdoor blijft een herstelpunt beschikbaar, zelfs wanneer systemen worden getroffen door ransomware of ongewenste wijzigingen.

• Wat is encryptie?

  Encryptie is het versleutelen van data. Dat gebruiken wij om uw data te beschermen tegen derden... maar wordt door hackers ook weer gebruikt om uw data onbruikbaar te maken om uw daarmee te chanteren om een losgeld te betalen.

  Encrytie van data passen wij voor elk van onze klanten toe, dit kan ook in uw AVG beleid worden opgenomen als maatregel welke u genomen hebt om uw data te beschermen.

• Is een back-up op een externe harde schijf voldoende?

  Veel organisaties gebruiken nog externe harde schijven voor back-ups. Hoewel dit in sommige situaties kan helpen, biedt deze aanpak vaak onvoldoende bescherming tegen ransomware, diefstal, brand, waterschade of menselijke fouten.

  Moderne back-upstrategieën combineren daarom versleutelde opslag, geografische spreiding, immutable back-ups en periodieke hersteltests.

• Wij maken back-ups op onze tweede locatie, uitstekend geregeld toch?

  Hackers en de virussen die zij verspreiden kijken altijd eerst of ze de back-ups die er gamaakt worden kunnen verwijderen. Een tweede locatie die verbonden is met de primaire locatie is dus wel weer prima voor een calaimiteit als brand maar niet voor digitale criminaliteit. U maakt immers nog steeds een backup in uw productieomgeving.

• Onze data wordt elke nacht gesynchroniseerd naar een andere locatie, is dit een goede backup?

  Duidelijk nee.... bij encryptievirussen loopt u een enorm risico om al uw data kwijt te raken. Wij kennen verschillende bedrijven (inmiddels nieuwe klanten) die zo al hun data zijn kwijt geraakt. Er werd een encrytievirus binnengehaalf welke alle bestanden begon te versleutelen. Het personeel had dit niet direct in de gaten en s'nachts werden alle versleutelde bestanden netjes gesynchronisserd naar de backup oplossing met als resultaat de volgende morgen zowel de productiedata als de gescynhroniseerde data versleuteld.

• Ik zit met al mijn data in de cloud, dus een backup is overbodig toch?

  Hoewel dat klopt voor standaard calamiteiten als een afgebrand kantoor, gestolen laptop of een waterschade geldt dat veel mider voor de opkomende digitale criminaliteit. Hackers zitten vaak al lang in uw systemen en verzekeren zich van het verwijderen van de aanwezige reservekopieen alvorens ze hun slag slaan. Wij zijn van mening dat elk bedrijf moet beschikken over een back-up op een ander platform dan hun productieplatform waar ze hun data in opslaan;

• Wat is data retentie?

  Het begrip dataretentie wordt gebruikt om de bewaartermijn van uw backup data aan te geven. Met onze standaard back-up oplossing hanteren we een bewaartermijn van 365 dagen van de backup die uit te breiden is naar een langere termijn waarvoor we dan wel weer meer opslag nodig hebben. Immers hoe langer we een backup bewaren hoe meer opslag we nodig hebben.

• Welke data moet ik opnemen in een back-up?

  Wij adviseren sowieso natuurlijk alle productiedata op te nemen in een backup. Denk ook goed na over andere data bronnen binnen uw organisatie zoals bijvoorbeeld een uren registratie of camera systeem. 

  Eventueel kunt u bij servers voor snellere hersteltijden in het geval van calamiteiten ook nog kiezen voor een full server backup waarbij de volledige server hersteld kan worden zonder eerst een nieuwe server op te bouwen wat herstel bij calamiteiten natuurlijk bevorderd.