Telefooncentrale, Videoconferencing, Live chat, Vast-Mobiel Integratie, kortom Unified Communications

Kunnen uw medewerkers productief flexwerken met behulp van spraakapps op hun smartphone? Op afstand vergaderen via webconferenties zonder apps? Klanten te woord staan via live chat op uw website? Met onze telefooncentrale van 3CX kan het allemaal en nog veel meer. En omdat u bij 3CX kunt kiezen voor een lokale installatie op Windows of Linux platvorm, implementatie in uw eigen cloudaccount of een door ons gehoste oplossing, hebt u alle keuzevrijheid. Wat u ook kiest, u bent verzekerd van een gebruiksvriendelijke telefooncentrale met een minimum aan beheertaken.

Maak gebruik van Unified Communications en maak vandaag nog uw bedrijf toekomstbestendig!

Uitdagingen die wij voor uw oplossen
Nummer Migraties

Uiteraard migreren wij al uw bestaande nummers naar onze oplossing. Wij begeleiden het hele proces en kijken daarbij ook welke zaken van uw oude omgeving niet mee hoeven worden genomen om kosten te besparen. Een fax nummer kunnen we natuurlijk wel migreren maar zijn in veel bedrijfstakken (enkele uitzonderingen daargelaten) niet meer nodig; 

Communicatie Advies

Met onze oplossing krijgt u een heel nieuw scala aan mogelijkheden tot uw beschikking. We kunnen dit traditioneel inrichten zoals u oude telefooncentrale in elkaar zat of we adopteren deze nieuwe technologie en we gaan fulloption met alle nieuwe functionaliteiten die er zijn. De keuze is volledig aan u... Wij vertellen wat mogelijk is, u maakt de keuzes...

Training van uw personeel

Met de vele nieuwe functionaliteiten is het belangrijk dat we uw medewerkers in een vroeg stadium daarbij betrekken zodat zij ook open staan voor de nieuwe technologie. Goede communicatie en training hierin is ontzettend belangrijk. Uw medewerkers krijgen dan het inzicht hoe ze veel productiever en efficiënter kunnen werken;

Inrichting op locatie

Een van onze gecertificeerde engineers komt de nieuwe communicatieoplossing bij u op locatie uitrollen waarbij we het afgesproken communicatie advies implementeren. Tevens sluiten we de hardware aan geven we uitleg en werken we alle zichtbare bekabeling zo goed mogelijk weg.

Professionele Berichtenservice

U kunt uw tekstberichten natuurlijk zelf inspreken via onze Voicemail Dropbox. Wij bewerken de geluidsfragmenten dan, verwijderen ruis en snijden de teksten mooi af en plaatsen die in uw centrale. Of u levert de teksten bij ons aan en wij laten deze professioneel inspreken door een professionele voice-over.

Opruimen van uw oude platform en hardware

Uiteraard laten we u niet zitten met oude hardware en toestellen. Na de livegang van de nieuwe omgeving ruimen wij desgewenst alle oude hardware op en verwijderen uw oude (fysieke) centrale zodat we een opgeruimde omgeving achterlaten;

Van Telefooncentrale naar Unified Communications... Het nieuwe werken;

  • Ontwikkeld voor flexwerken;
  • In de cloud of lokaal geïnstalleerd;
  • Eenvoudig te installeren en te beheren;
  • Veilig, betrouwbaar, flexibel;
  • Thuiswerken, binnen enkele minuten uit te rollen voorr uw medewerkers;

 

Laat u adviseren door een van onze adviseurs;

Videoconferencing simpel zonder apps;

  • Probleemloze videoconferenties;
  • Tools voor presentatie en hulp op afstand;
  • Apps voor vergaderen via smartphone;
  • Onbeperkt aantal gebruikers;

Veel gestelde vragen over Voice over IP:

  • Wat is Voice over IP?

    Voice over IP betekent spraak over het Internet Protocol (IP). Hierbij wordt geen gebruik meer gemaakt van een apart spraaknetwerk (analoge of ISDN telefonie) zoals tot voor kort gebruikelijk was in Nederland maar van het wereldwijde Internet om gesprekken af te handelen.

  • Is Voice over IP gratis?

    Soms wel, soms niet... immers als u via Whatsapp, Microsoft Teams of een ander platform belt gebruikt u ook Voice over IP en betaalt u geen gesprekskosten. Wij denken ook dat dit model de toekomst heeft maar belkosten zijn nog steeds een grote inkomstenbron voor de grote Telefonie Providers Wereldwijd die dat natuurlijk zo lang mogelijk vast willen houden;

    Bedrijven zoals ons zijn nog steeds verplicht de telefonie bij een Telco in te kopen en die vragen daar nog steeds belkosten voor. 

    Wel zal u zakelijk altijd een communicatie platform nodig hebben waarvoor u licentie kosten moet betalen. Met 3CX maar ook met Microsoft Teams sorteren wij nu al voor op hopelijk een snelle toekomst met gratis communiceren over afgesloten  Internet abonnementen, ook voor uw mobiele telefonie;

  • Kan ik op elke verbinding of locatie Voice over IP installeren?

    In principe wel, alleen zal het dan niet altijd werken.... Voor een goede Voice over IP Infrastructuur moeten we ook kwaliteitsbewaking activeren. Immers als u op vakantie aan een zwembad ligt waar 40 mensen netflix aan het kijken zijn en u wilt even een gesprek afhandelen over uw zakelijke communicatie oplossing kunnen wij geen kwaliteitsgaranties geven over dat gesprek.

    Daarom kijken we bij ons advies ook naar uw Internet Infrastructuur en richten daar voorzieningen in voor een goede gesprekskwaliteit onder alle omstandigheden;

  • Kan ik mijn bestaande toestellen meenemen naar deze oplossing?

    Wij hebben gecertificeerde toestellen nodig om de volledige functionaliteit te activeren. Zijn uw toestellen gecertificeerd dan is het geen probleem. Alle recente toestellen van Yealink, SNOM, Gigaset, Grandstream of Fanvil en sommige andere merken kunnen wij implementeren. Neem voor een exact advies contact op met een van onze adviseurs.